Casting42 scheelt ons zo’n
veertig uur werk per week!
Customer story: DailyModels
‘Casting42 is alles wat we zochten in een systeem.
We zijn heel blij dat we deze keuze hebben gemaakt!’
Bezoek de casting agency website at dailymodels.nl
"We zijn onder de indruk van de hoeveelheid functies"
Klaar met handmatig invoeren
Modellenbureau Daily Models werkt sinds oktober 2022 met Casting42. Co-owner Rikie Vos kan het systeem voor castingbureaus van harte aanraden: ‘Casting42 is alles wat we zochten in een systeem. We zijn heel blij dat we deze keuze hebben gemaakt!’
Rikie Vos werkte zelf zestien jaar als model voordat ze samen met Joyce Schoenmaker een eigen modellenbureau oprichtte. Hun bureau Daily Models bestaat inmiddels vijf jaar en richt zich vooral op de commerciële markt. ‘We zijn toevallig bij Casting42 terechtgekomen. We waren wel al op zoek naar een nieuw systeem, omdat we tot voor kort veel handelingen handmatig moesten doen.
Precies de juiste functies.
Automatiseer uw workflow en bespaar tijd bij het opbouwen van een hoogwaardige talentendatabase. Een aantal van de favoriete features van DailyModels:
Inschrijvingen van talents via dailymodels.nl website
API koppeling met de website, om profielen te publiceren
Availability checker 2.0, om eenvoudig beschikbaarheid te polsen
Custom setcard voor een perfecte fit met de huisstijl
Eenvoudig casting voorstellen delen met klanten via “guest access”
Klaar met handmatig invoeren
Rikie Vos werkte zelf zestien jaar als model voordat ze samen met Joyce Schoenmaker een eigen modellenbureau oprichtte. Hun bureau Daily Models bestaat inmiddels vijf jaar en richt zich vooral op de commerciële markt. ‘We zijn toevallig bij Casting42 terechtgekomen. We waren wel al op zoek naar een nieuw systeem, omdat we tot voor kort veel handelingen handmatig moesten doen.
Bijvoorbeeld profielen verwerken en bijwerken en uitvragen voor castings uitzetten. We hadden eigenlijk al contact met een partij in India die een systeem voor ons zou bouwen, maar dat ging heel stroef. Juist toen nam Casting42 contact met ons op.’
Optimalisatie van Castingprocessen
‘Maarten van Casting42 kwam bij ons langs en vertelde over het systeem. De functionaliteiten klonken zo goed dat we ervoor zijn gegaan. We werken nu sinds oktober 2022 met Casting42 en we zijn ontzettend tevreden. We zijn onder de indruk van de hoeveelheid taken die we met behulp van het systeem kunnen uitvoeren: castings uitzetten, maar ook profielen verwerken, het afmailen van de modellen en het aanmaken en versturen van sedcards.
Ook kunnen we klanten een eigen toegang geven tot het systeem. We regelen bijvoorbeeld de modellen voor een grote klant die vrij complexe aanvragen heeft en graag zelf de auditie-video’s bekijkt. Dan is het handig dat een klant zelf in het systeem kan.’
"Het grootste voordeel van Casting42 is tijdswinst"
Klik op de knop
‘De tijdswinst is het grootste voordeel van Casting42. Het scheelt om te beginnen dat modellen zelf hun profielen kunnen aanmaken en bijwerken. Als modellen zich aanmelden via het geïntegreerde webformulier krijgen wij dit direct in de database te zien onder ‘under approval’. Vervolgens hoeven wij alleen nog maar de profielen te beoordelen.
Als wij een inschrijving accepteren en de API-toegang aanzetten is het profiel binnen paar minuten verwerkt en zichtbaar op de website. Wijzigingen in de profielen kunnen de modellen zelf aanbrengen, wij kunnen die vervolgens met een klik op de knop accepteren.’
Veertig uur besparen
‘Voorheen werkten we met een ander CRM-systeem. Foto’s en andere gegevens kregen we per mail en WeTransfer, vervolgens moesten we alles handmatig uploaden. Nu hoeven we zelf alleen de nacontrole te doen. Dit bespaart ons enorm veel tijd, ik denk wel zo’n veertig uur per week! Ook de modellen zelf zijn heel tevreden over dit systeem.
We hebben laatst onder hen een enquête gehouden over het gebruik van het systeem. Daaruit bleek dat zij het systeem heel duidelijk vinden, en dat ze het prettig vinden om hun eigen gegevens snel up-to-date te kunnen maken.’
Vliegensvlugge casting
‘Wat verder veel verlichting qua tijd geeft is de snelheid waarmee we casting-aanvragen kunnen uitzetten! Vroeger deden we uren over het uitzetten van een aanvraag. Nu is het vaak binnen een kwartier gepiept, doordat alle benodigde gegevens in het systeem staan.
Via Casting42 kunnen modellen zelf ook veel sneller reageren. Dat is niet alleen voor ons fijn, maar ook voor onze klanten. Zij ervaren een stuk meer snelheid, wat natuurlijk goed is voor onze concurrentiepositie.’
Sedcards
‘In het systeem kunnen we makkelijk sedcards aanmaken, dat zijn pdf-brochures van modellen. Als we beschikbare modellen willen voorstellen voor een aanvraag filteren we de sedcards op ‘volledig beschikbaar’ en sturen onze keuzes vervolgens naar de klant. Wat ook handig is: als een model toch niet kan, kun je de beschikbaarheid van diegene uitvinken. Vervolgens vervallen zij in de selectie sedcards.
Voorheen bepaalden we de beschikbaarheid van de modellen door ze allemaal te mailen. Op basis van de antwoorden maakten we mapjes. Vervolgens maakten we een handmatige sedcard: PowerPointpresentatie met de beschikbare modellen. Dat kostte bizar veel tijd.’
"Je merkt dat Casting42 echt het optimale voor haar klanten wil "
Optimale klantenservice
‘De kwaliteit van de samenwerking met het team van Casting42 heeft me echt verbaasd. Als je met een partij in zee gaat is het normaliter toch maar afwachten, maar de service van Casting42 is bewonderenswaardig. Ze luisteren echt naar ons en de snelheid waarmee ze schakelen is hoog.
Als we ergens tegenaan lopen is het probleem soms al binnen een dag verholpen. Als we een idee hebben over hoe iets beter kan gaan ze ermee aan de slag. We voelen ons zo gehoord, je merkt dat ze echt het optimale voor hun klanten willen.’
Alles wat we nodig hebben
‘Aan het systeem zelf missen we momenteel niks. Er zijn zo veel functies; we hebben nog niet eens alles in gebruik. Zo gebruiken wij momenteel nog een externe messaging tool. Maar die functie zit inmiddels ook in Casting42, dus daar willen we ook mee aan de slag. Ook gaan we kijken hoe we mediatags kunnen inzetten. Al met al heeft het systeem alles wat we nodig hebben en levert het ons veel op. Vooral heel veel uren!’